O desgastado detetive Jacques Renard (Christopher Lambert) acabou de sair de um hospital psiquiátrico e voltou à polícia, onde cuida de casos insignificantes, até o dia em que conhece uma misteriosa mulher que pede sua ajuda. Antes de desaparecer, ela lhe dá uma pista: Quarto 401. Hotel Riviera. O proprietário do lugar também desapareceu. Seqüestro? Assassinato? Suicídio? O detetive Renard começa  ...